Allgemeine Geschäftsbedingungen

Terms of service. This page is in German; the German version is binding.

Stand: Oktober 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieterin von STAMP (stampwallet.app) ist Jessica Krenz, STAMP, Paula-Straub-Str. 17, 78048 Villingen-Schwenningen, Deutschland, E-Mail: hello@stampwallet.app („wir“).

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von STAMP zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden („Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

(3) STAMP richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht.

(4) Die Endkundinnen und Endkunden des Kunden, die einer Stempelkarte beitreten, sind nicht Vertragspartner dieser AGB. Für ihre Daten gelten die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag.

§ 2 Leistungen

(1) STAMP ist eine webbasierte Software (Software as a Service), mit der der Kunde digitale Stempelkarten erstellen, gestalten und an seine Endkunden ausgeben kann. Dazu gehören je nach Paket insbesondere: ein Dashboard zur Gestaltung der Karten, ein QR-Code zum Beitreten, das Vergeben von Stempeln und Einlösen von Prämien per Smartphone, eine Kundenliste mit Export, Statistiken, Mitarbeiterzugänge sowie Nachrichten an Endkunden.

(2) Endkunden können ihre Karte im Browser nutzen und, soweit verfügbar, in Google Wallet speichern. Die Unterstützung von Apple Wallet ist in Vorbereitung und noch nicht Teil der geschuldeten Leistung. Wallet-Funktionen hängen von Diensten Dritter (z. B. Google) ab, auf deren Verfügbarkeit und Bedingungen wir keinen Einfluss haben.

(3) Der genaue Leistungsumfang und die Grenzen der einzelnen Pakete (z. B. Anzahl der Karten, Mitarbeiterzugänge und Endkunden) ergeben sich aus der Paketbeschreibung auf stampwallet.app zum Zeitpunkt der Buchung.

(4) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit zu nutzungsarmen Zeiten durch. Wir dürfen die Software weiterentwickeln und Funktionen ändern, soweit der vertragliche Kern der Leistung erhalten bleibt und dies für den Kunden zumutbar ist.

(5) Für die Prämien, Bedingungen und Inhalte seiner Stempelkarten sowie für die Einlösung von Prämien gegenüber seinen Endkunden ist allein der Kunde verantwortlich.

§ 3 Registrierung, Vertragsschluss und Testphase

(1) Der Vertrag über die kostenlose Testphase kommt mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Der Kunde muss bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben machen.

(2) Die Testphase dauert 14 Tage und ist kostenlos. Sie endet automatisch; es entstehen keine Kosten und es ist keine Kündigung nötig. Nach Ablauf der Testphase ohne gebuchtes Paket bleiben bestehende Karten für Endkunden sichtbar, neue Stempel, Nachrichten und Änderungen an Karten sind jedoch bis zur Buchung eines Pakets nicht möglich.

(3) Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Dashboard ein Paket auswählt und den Bestellvorgang über unseren Zahlungsdienstleister mit „Abonnieren“ bzw. einer gleichwertigen Schaltfläche abschließt. Bucht der Kunde während der Testphase, beginnt die Abrechnung erst nach deren Ende.

(4) Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und schützt sie vor dem Zugriff Dritter. Er ist für Handlungen verantwortlich, die über sein Konto und die von ihm angelegten Mitarbeiterzugänge vorgenommen werden.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise, die bei der Buchung auf stampwallet.app bzw. im Dashboard angezeigt werden. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Die Entgelte sind je nach gewähltem Abrechnungszeitraum monatlich oder jährlich im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.

(3) Schlägt eine Zahlung fehl, versucht der Zahlungsdienstleister den Einzug innerhalb einiger Tage erneut. Bleibt die Zahlung aus, dürfen wir nach vorheriger Mitteilung in Textform die kostenpflichtigen Funktionen sperren, bis die Zahlung erfolgt ist. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.

(4) Wir dürfen die Preise mit Wirkung für einen künftigen Abrechnungszeitraum anpassen. Wir teilen eine Preiserhöhung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann dann bis zum Wirksamwerden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Kostenpflichtige Pakete laufen je nach Wahl einen Monat oder ein Jahr und verlängern sich automatisch um den gleichen Zeitraum, wenn sie nicht gekündigt werden.

(2) Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, am einfachsten im Dashboard unter „Abo“ → „Abo verwalten“, alternativ in Textform an hello@stampwallet.app. Wir können mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Zeitraum werden bei ordentlicher Kündigung nicht anteilig erstattet.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Abmahnung gegen § 6 verstößt oder mit der Zahlung von mehr als zwei Monatsentgelten in Verzug ist.

(4) Der Kunde kann sein Konto jederzeit im Dashboard unter „Konto“ löschen und vorher alle Daten herunterladen. Nach Vertragsende löschen wir die Daten des Kunden nach Maßgabe des Auftragsverarbeitungsvertrags und unserer Datenschutzerklärung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 6 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde nutzt STAMP nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Er stellt insbesondere sicher, dass

(2) Der Kunde darf STAMP nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine automatisierten Massenanmeldungen, Angriffe auf die Systeme oder Versuche, Beschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

(3) Verstößt der Kunde gegen diese Pflichten, dürfen wir betroffene Inhalte sperren oder entfernen und den Zugang vorübergehend sperren, soweit dies angemessen ist. Wir informieren den Kunden darüber. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Pflichten beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Wir räumen dem Kunden für die Dauer des Vertrags das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, STAMP im Rahmen dieser AGB zu nutzen.

(2) Der Kunde behält alle Rechte an seinen Inhalten (z. B. Logo, Texte). Er räumt uns das Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und auf den Karten, Beitrittsseiten und in Wallet-Pässen darzustellen, soweit dies zur Erbringung der Leistung nötig ist.

(3) Bei bestimmten Paketen enthalten die Karten einen kleinen Hinweis „Powered by STAMP“. Der Umfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten der Endkunden im Auftrag des Kunden verarbeiten, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der mit Abschluss des Vertrags über die Nutzung von STAMP vereinbart wird und Bestandteil dieser AGB ist. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Entgelte, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis an uns gezahlt hat.

(3) Für den Verlust von Daten haften wir nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden (z. B. über die Export-Funktion) für die Wiederherstellung angefallen wäre.

(4) Eine verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.

(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht (z. B. neue Funktionen, Gesetzesänderungen). Wir teilen Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, können beide Seiten den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Villingen-Schwenningen. Wir dürfen den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.